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        銀行分期客服

        基本信息

             
        公司名稱(chēng):斯瑪特企業(yè)管理(天津)有限公司 發(fā)布日期: 2023-12-05 截至日期:2024-03-05
        學(xué)  歷: 大專(zhuān)以上 工作地點(diǎn): 天津 招聘人數: 15 招聘部門(mén): 客服部
        工作年限: 1 工作性質(zhì): 性別: 不限 薪資待遇:5000-8000

        職位描述

             

        一、崗位職責

        1、為客戶(hù)提供到期、分期的提醒和分期的主動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)。

        2、承接中心因業(yè)務(wù)轉型而切出的呼入電話(huà)服務(wù)

        二、任職要求

        1.身體健康(體檢合格);

        2 品行良好,無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄,敬業(yè)愛(ài)崗,能夠自覺(jué)遵守崗位操作規范與制度

        3 年齡40周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有呼叫經(jīng)驗者優(yōu)先,從業(yè)客服類(lèi)崗位一年以上且有呼叫經(jīng)驗的可申請面試儲備干部崗位。

        4 普通話(huà)流利,口齒清晰,溝通能力強。

        5 熟練使用辦公軟件,打字錄入速度 30 字/分鐘以上;

        6 不存在經(jīng)商辦企業(yè)、涉法涉訴等行為。

        三、福利

        1、培訓期1周,每天120元補貼;

        2、試用期1-2個(gè)月。表現優(yōu)異者可提前轉正。

        3、薪酬福利:

        薪酬:綜合工資4500-8000元/月左右,上不封頂

        綜合底薪:3000元(2000無(wú)責底薪+200全勤獎+400績(jì)效補助+300住房補貼+100交通補助)

        流程:投遞簡(jiǎn)歷-初級篩選-電話(huà)邀約-線(xiàn)上(線(xiàn)下)面試-提交資料-入職體檢(拿到報告)-聯(lián)網(wǎng)核查-參加培訓-參訓考試-簽訂合同-入職上線(xiàn)

        注:面試通過(guò)后在提交材料的過(guò)程中就要預約體檢,在參訓之前必須要拿到體檢報告,否則無(wú)法進(jìn)入工商大樓進(jìn)而影響參訓。

        福利:節假日小禮品發(fā)放,團建,年會(huì ),生日會(huì ),定期的業(yè)務(wù)競賽,體育競賽,培訓期間中午提供員工餐,并且按照天津市標準發(fā)放防暑降溫補助、冬季采暖補助、冬季煤火補貼。

        員工體檢:二甲及以上醫院體檢項目包括:內科、外科、心電圖、胸透、血常規、尿檢。

        4、畢業(yè)后簽訂正式勞動(dòng)合同,享受繳納本地五險一金

        5、提供員工宿舍,4-6人間,獨立衛生間,空調,暖氣,寬帶,水電費自理

        6、提供員工上下班空調巴士,享受車(chē)接車(chē)送服務(wù),乘坐人員每人提供40萬(wàn)元保險

        7、職場(chǎng)大樓提供職工食堂

        8、上五休二,7.5小時(shí)工作制,無(wú)夜班,享受?chē)曳ǘü澕偃?/p>

        四、人才發(fā)展晉升渠道

        初級外呼坐席-外呼坐席-支持-組長(cháng)-質(zhì)檢/培訓師-運營(yíng)主管-大主管-項目副經(jīng)理-項目經(jīng)理(中心經(jīng)理)


        表現優(yōu)異、能力突出、工作年限久的員工可以派遣到當地所在直轄市任職,眾多優(yōu)秀的管理人員均是從一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)


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